Как разработать бренд для автосервиса?

Уход зарубежных автопроизводителей из России и подорожание автомобилей привели к тому, что люди стали бережнее относиться к своим машинам.  Рост количества автосервисов обусловлен необходимостью поддержания в рабочем состоянии имеющегося автопарка. А китайские автомобили в ближайшее время не покроют весь спрос. Сейчас в России порядка 60 млн транспортных средств стоят на учете, 45 из них — легковые. средний их возраст — 14 лет. По официальной гарантии обслуживают практически только Lada и китайские бренды.

В 2022-23 году в России на 7% выросло количество автосервисов.  Также увеличился срок владения автомобилем. Этот тренд будет сохраняться в ближайшие 3-5 лет. Поэтому россияне продолжат ездить на стареющих иномарках, требующих всё больше внимания к себе. Двукратный рост стоимости запчастей привел к увеличению расходов на техобслуживание примерно на треть. При этом выручка автосервисов выросла на 10%.

В целом, текущее положение на рынке в целом благоприятствует для открытия в России автосервисов и СТО.

Позиционирование автобизнеса

При разработке названия автосервиса или СТО нужно учитывать концепцию бизнеса и его позиционирование, а также потребности клиентов.

Для этого нужно провести небольшое исследование, которое ответит на следующие вопросы:

Что продаем?

Один из ключевых вопросов для работы автосервиса. Необходимо определить перечень оказываемых услуг:

• техническое обслуживание;
• ремонт двигателя;
• ремонт ходовой части;
• ремонт электрооборудования;
• малярные и кузовные работы;
• шиномонтажные работы;
• установка мультимедиа;
• автомойка.

Ассортимент услуг непосредственно влияет на разработку названия для бренда. Поэтому нужно определиться перед стартом будет ли ваш сервис оказывать моноуслугу, например шиномонтажные работы или в нем будут представлены различные категории работ, как на классических СТО.

Кому продаем?

Понимание своих покупателей фундамент успеха СТО или автосервиса. Кто ваша ЦА (целевая аудитория), какой у них доход, чем они занимаются, что является важным при выборе услуг автосервиса?

В чем преимущество?

Это один из самых главных вопросов, конкуренция в автобизнесе огромная и перед стартом важно понимать, в чем новый бизнес будет превосходить своих конкурентов.

Выгодой для клиента может быть:

• более низкая стоимость работ и запчастей;
• качество и скорость ремонта;
• уровень обслуживания в автосервисе;
• наличие необходимых для ремонта и СТО материалов;
• ассортимент оказываемых услуг;
• маркетинговые программы;
• гарантийное обслуживание (данный пункт актуален сейчас только для китайских и российских автобрендов).

Как разработать название для автосервиса?

Можно выделить несколько ключевых правил для разработки названия для автосервиса или СТО:

• уникальность;

Нейминг автосервиса это ключевая часть его айдентики. Поэтому название не должно быть созвучным или похожим на уже существующие.

• запоминаемость;

Чем короче название, тем проще его запомнить и правильно произнести.

• соответствие позиционированию бренда.

Ассоциативное название повышает узнаваемость и доверие к компании, а также эффективность маркетинговых коммуникаций в целом.

Наиболее популярные способы нейминга автосервисов

В нейминге автосервисов существует несколько основных направлений, которые можно разделить по следующим группам:

Фантазийное:

Названия, совершенно не связанные с оказываемыми услугами или автомобилями любых марок и типов.

Пример: “Олимп”, “Major expert”, “Рольф”, “Аксель”, “Борисхоф”

Плюс данного способа – возможность придумать совершенно непохожее на конкурентов название и выделиться на их фоне.

Бренды автомобилей и концернов:

Этот метод разработки названия широко известен среди официальных и неофициальных СТО и автосервисов.

Пример: “ Kia сервис”, “Ford motors”, “Volvo cars” и пр

Этот метод хорошо подходит для автосервисов, работающим по какому-то определенному бренду. Минус – при расширении портфеля автопроизводителей название перестает быть актуальным.

Географическое:

Этот способ часто сочетают с предыдущим, он хорошо подходит для нейминга сети СТО по какой-то определенной марке.

Примеры: “Toyota север”, “Bmw сервис юг”, "Ауди центр Петроградский".

От позиционирования:

Выигрышный метод нейминга, позволяющий установить связь бренда автосервиса с оказываемыми услугами.

Примеры: шиномонтаж “Покрышкин”, кузовной ремонт и покраска “Цех преображения”, ремонт автомобилей Skoda,VW, Seat, Audi “VAGon”, детейлинговый центр “ReForma”.

Также следует сказать, что в нейминге автосервисов и СТО очень много названий содержащих "авто" и "сервис",но если вы не хотите потеряться на фоне конкурентов, то лучше выбрать более уникальное и выделяющееся название.

Разработка логотипа и фирменного стиля для автосервиса

Визуальная айдентика автосервиса является важным элементом в позиционировании, а логотип — это та её часть, c которой потребитель контактирует чаще всего.

Есть несколько простых правил разработки хорошего логотипа для автосервиса:

• символичность;

Логотип должен соответствовать образу и позиционированию компании, а также не противоречить названию

• простота;

Знак должен легко считываться и быть понятным потребителю

• единство стиля;

При разработке нужно позаботиться о том, чтобы логотип мог легко использоваться во всех элементах фирменного стиля: от вывески и презентационных материалов до сайта компании.

Часто узнаваемыми элементами фирменного стиля заведения помимо логотипа становится узнаваемый паттерн, который используется вместе с логотипом как в оформлении интерьера, так и в дизайне полиграфии.

В единой стилистике создают другие элементы фирменного стиля: деловую документацию, наружную рекламу, корпоративную одежду и сувенирную продукцию, а также сайт и другие носители.

На основании логотипа и элементов фирменного стиля разрабатывается брендбук, определяющий стандарты и правила использования айдентики компании во внутренней и внешней среде.

В брендинге автосервисов и СТО рекомендуем использовать яркие и контрастные цвета, которые будут хорошо заметны. Наиболее часто в фирменном стиле автобизнеса используют следующие оттенки: черный, красный, серый, белый и синий. Очень популярно использование сочетание красного цвета с черным.

Серый металлик ассоциируется с прочностью и надежностью. Этот оттенок можно использовать для привлечения клиентов в сегменте «премиум». Серый  также эффектно сочетается с оранжевым, который также популярен в брендинге автомастерских.

Если Вам нужна помощь в брендинге автосервиса или СТО, маркетинговое агентство «New Solution» с удовольствием разработает название, фирменный стиль, брендбук, сайт, а также  другие необходимые для успешной работы маркетинговые инструменты.

Контактная информация:

marketing@n-solution.ru
+7 (921) 930-50-33